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中小企业如何提升产品形象与品牌影响
世纪华联 | 2011-12-01 23:30:38 | 阅读:1505

 

 提升产品形象和品牌影响的必要性

    首先,就中小企业而言,在局域市场运作到一定时期后,其最终营销的目标消费群体和市场范围已基本成型,上升空间开始受到限制,而此时若要继续提升局域市场的销售份额和扩大市场范围,无疑市场的竞争趋势注定了缺乏品牌形象和品牌影响的产品是缺乏竞争力的。

其次,诚然有不少中小企业,依托本地渠道、网络、销售队伍优势及其它市场资源,十几年来甚至几十年来一直立于本地市场而不败,销售业绩也不错,然而市场是发展的是变化的,随着时间的推移,中小企业产品形象及品牌的老化问题开始使其市场变得日渐萎缩。

再者,随着同类产品同一区域的不断竞争,作为局域市场的中小企业,一方面越来越多地承受着其它品牌的竞争压力;另一方面,随着广大消费者品牌意识的进一步提升,没有品牌影响的产品日渐被越来越多的消费者所冷落,甚至已淡出消费者的消费选择意识。

市场如是,毋庸多言。面对竞争的残酷,所谓营销经营如“逆水行舟,不进则退”,那么中小企业的出路在什么地方?如何才能实现市场突围并达成长期的发展愿景呢?--无疑,激烈的市场竞争中,中小企业提升产品形象和扩大品牌影响不可逾越且势在必行。


产品形象及品牌提升的六大攻略

攻略一:创意性的广告传播

即,在市场运作过程中,进一步确定、锁定目标消费群体,明确产品和消费诉求,然后迅速整合报纸、电台、电视、网络及车体、户外等媒介,通过创意性广告设计与广告传播以达成和实现产品形象和品牌的有效提升与推广。同时,虽不可置疑广告传播是提升产品形象和品牌影响的重要手段,然而随着当下媒体的日益丰富及资讯的日渐密集,不可避免还需要企业在广告创意性设计上下好功夫,在媒体的应用上做好适宜选择,只要这齐备了这两点,相信创意性的广告传播对产品形象和品牌影响的提升拭目可待。

攻略二:强化、突出终端形象

终端,依据其作用,一方面是展示产品和企业形象的重要“窗口”,同时又是与消费者实现现场沟通达成购买意愿的重要“地点”,因而“终端制胜”看起来确实不虚。终端建设分为软终端建设和硬终端建设。就软终端而言,主要通过提升一线销售员的业务技能和业务素质来展示产品形象和品牌面貌。硬终端方面,主要是表现爱企业争取优秀的产品排面、精致的堆头以及通过海报招贴、吊旗、地贴、立牌、展架及其它宣传物料的组合应用,来进一步树立和突出产品的终端形象。而最终,通过软、硬终端两方面的差异化、特色化以及氛围气势,我们可以达成强化并突出产品形象及品牌面貌的目的。

攻略三:创新性促销推广

谈到促销,自不待言这是提升产品销售额的重要市场手段,同时我们也可以看到这也是展示企业品牌形象的重要形式。2004年4月10日,西门子公司联合济南三联家电在三联商场广场所举办的大型免费环保洗衣活动就是创新促销、以促销提升品牌的优秀例子。活动现场,西门子洗衣机“一边是高水平的户外搭台演出”吸引了众多的消费者参与,“另一边则是西门子百台新品洗衣机齐上阵,免费为泉城消费者洗衣”,其阵势有点广场大点兵的情境。该活动为期9天,而活动从一开始就得到了泉城市民的广泛响应。最终,西门子洗衣机通过此次活动不仅达成了良好的销售业绩,而且对西门子洗衣机品牌实现了良好的形象提升。

攻略四:创新服务、延伸服务

随着市场竞争的进一步激烈化,服务营销日渐被提升到一个新的认知水平,毕竟售前、售中、售后每一个环节的服务状况服务水平无不直接影响着企业的产品和品牌形象。在这方面,以下几个品牌企业的服务值得借鉴和学习。例如家乐福超市“微笑挂在脸上,效率握在手中”的收银形象,也如海尔手机“10分钟满意服务”口号的提出与践行,还有安利“一般顾客购买后7天内退回仍具销售价值的产品可获100%现金退款”,“优惠顾客购货后10天内退回仍具销售价值的产品可获100%现金退款,退回曾使用或不具有销售价值的产品(剩余至少达一半)可获50%等额购货款”的售后服务,在护肤用品中更是少有品牌出其右,也正是基于这样优秀的售后服务,安利在不打广告的前提下仍能领军高端品牌一线。而所谓“服务无处不在”,服务的特色以及每一次创新与延伸无不标识着企业产品和品牌又获得了一次新的提升。

攻略五:倾心公益活动的推广

倾心公益活动,企业不仅可以借助报纸、电视新闻媒体实现产品及品牌的免费推广,而且成功的公益活动更大程度上是对产品和品牌知信度、美誉度的升华与塑造,从市场销售和发展的角度来看,无疑倾心公益活动为参与企业注入了新的发展源泉。在济南可以说普利思矿泉水/纯净水是这方面的佼佼者。普利思曾一度联合济南市新闻媒体,暑期为驻济大学生提供勤工助学岗位,逢中、高考又积极为学校、考生、考生家长提供公益赞助服务,长期以来普利思受到了被赞助方热烈欢迎,同时更得到了社会各界广泛的认可。目前,普利思矿泉水/纯净水已成为济南市的“市水”,产品声誉及知名度颇高。

攻略六:把握时机,借事造势

所谓借事造势,也就是要求企业和营销者能够随时随地随机地关注和把握身边的大事、小事,从大小事件中联系产品和企业,及时发掘和发现提升产品和品牌的每一次机遇。“少一点摩擦,多一点润滑”,这句经典的广告语就是统一石化在伊拉克战争期间快速应对,与产品巧妙结合的产物,而这一举经典广告语随央视对伊拉克战事报道一同播出后,统一润滑油短期内就吸引了大量受众的眼球,并且大大提升了统一石化的美誉度。事实上,在营销过程中,事件营销往往更能出奇制胜,与广告和其他传播活动相比,事件营销更能以最快的速度在最短的时间创造最大化的影响力,对于产品形象及品牌知名度、美誉度的提升不可估量。

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